よくあるご質問

Q. 歩数・心拍数がKIWI GOに反映されない（iOS）

Q. 歩数・心拍数がKIWI GOに反映されない※このマニュアルはiOSでご利用の方向けです。データ連携の全体の流れKIWI GOの各アプリケーションとの接続関係については画像の通りです。「Mi band」→「Zepp Life」→「ヘルスケア」→「KIWI GO」へと、データが連

※このマニュアルはAndroidでご利用の方向けです。※Android端末の機種やバージョンによって画面表示や文言が異なる場合があります。以下の手順で不明な点がある場合は、わからなくなった画面のスクリーンショットを添えて kiwi_support@agileware.jp までご連絡ください。G

iPhoneをご利用中で、Zepp Lifeなどのスマートバンドアプリと連携している場合、「Apple ヘルスケア」アプリとZepp Lifeの歩数が一致せず、結果的にKIWI GOと表示が異なるケースがあります。これは、Apple ヘルスケア内でのデータソースの優先順位や連携設定が影響している

MI FitnessとKIWI GOで表示される歩数が大きく異なる場合は、歩数が二重に記録されている可能性があります。以下の設定をご確認ください。原因と対処法原因歩数の記録には、「Mi Fitness」「Google Fit」「ヘルスコネクト」という3つのアプリが関わっています。

Q. ヘルスコネクトに切り替えたら歩数・心拍数が連携しません（Mi Fitness／Android）※このマニュアルはAndroidでMi Fitnessアプリをご利用の方向けです。データ連携の全体の流れMi Fitnessで記録されたデータKIWI GOに反映させるには、「Mi F

スマートバンドをご利用の方KIWI GOの各アプリケーションとの接続関係については画像の通りです。「スマートバンド」→「スマートバンド専用アプリ」→「Apple ヘルスケア」→「KIWI GO」へと、データが連携されます。※合計歩数の表示方法が異なるため、Apple ヘルスケアのTOP画

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