よくあるご質問

管理者様向けQA

Q. 管理者画面のURLがわかりません

管理画面へのログインですが、以下URLにアクセスいただき、ログインをお願いいたします。
https://app.kiwi-go.jp/
その後、表示されるページの上部に「管理画面へ」という文字が表示されていますので、クリックいただきますと管理画面が表示されます。

Q. メンバー登録された方への招待メールの再送方法がわかりません

メンバー登録された方への招待メールの再送は管理画面のメンバー一覧画面で表示される各メンバー様の行を横スクロールいただくと、一番右側に表示されるメニューをクリックしてください。
その後「招待メールを再送する」をクリックしていただくことで招待メールの再送が可能です。

Q. メンバー登録の方法を教えて下さい

以下の「04 従業員様をメンバーに追加し、招待を送ろう」をご参照ください。

04 従業員様をメンバーに追加し、招待を送ろう

Q. メンバーのメールアドレスを変更したい

管理側でメンバーの編集機能からメンバー様のメールアドレスを変更することは可能です。
ただ、アプリをインストールしてからもログインパスワードを忘れた場合など、各メンバー様で登録メールアドレスを利用してメールを受信しなければいけないタイミングもございますので、社員様個人のメールアドレスをご利用頂くことをご検討いただきますと幸いでございます。

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