よくあるご質問

管理者様向けQA

Q.　管理者画面のURLがわかりません管理画面へのログインですが、以下URLにアクセスいただき、ログインをお願いいたします。https://app.kiwi-go.jp/その後、表示されるページの上部に「管理画面へ」という文字が表示されていますので、クリックいただきますと管理画面が表示され

従業員様向けQA

Q.　歩数・心拍数がKIWI GOに反映されないKIWI GOの各アプリケーションとの接続関係については画像の通りです。「mi band」→「Zepp Life」→「ヘルスケア」or「Google Fit」→「KIWI GO」へと、データが連携されます。KIWI GOはヘル

インストールに関するQA

Q.　「個人でご利用される方」からログインしてしまった（企業でご利用の方向け）左図の赤枠内のように、イベント・ギルドタブの上に「sample」の文字が出ている場合は個人用のアカウントでログインしている状態です。企業用のアカウ

ヘルスケアデータの取得方法

①ヘルスケアのデータを書き出す。ヘルスケアアプリを開き、右上のアイコンをタップする。「すべてのヘルスケアデータを書き出す」をタップしてください。少し書き出しに時間がかかりますので数分お待ちください。②書き出したデータをエクスポートする。書き出したデー

Googlefitデータの取得方法

①データをエクスポートする。下記ページを表示し、Googlefitのアカウントでログインしてください。https://takeout.google.com/Fitデータだけチェックを入れて次のステップに進みます。エクスポート先や、ファイルサイズを確認し、エクスポート

ZeppLifeデータの取得方法

①「プロフィール」画面を開く②ユーザー権利を行使する「設定」＞「バージョン情報」＞「ユーザー権利の行使」を開きます。③データをエクスポートする「データをエクスポート」をタップします。警告を確認し、「OK」をタップします。サインイン画面が表示されること